Per què no comprar l'equipament i gestionar-lo nosaltres mateixos?
Podríeu fer-ho. L'equipament és la part fàcil; la feina de debò és tot el que l'envolta: importació i normativa a Espanya, preautorització de pagaments, reemborsaments i conciliació bancària, suport bilingüe in situ, logística de desplegament i la redistribució d'estacions durant l'esdeveniment. Aquí és on la majoria d'organitzadors busquen ajuda. Com es reparteixen aquesta feina i els ingressos es defineix a cada proposta.
Qui s'ocupa de l'operativa?
T'acompanyem amb el transport, la instal·lació i la supervisió in situ durant l'esdeveniment, inclosa la redistribució de les estacions, amb l'abast definit a la teva proposta. El suport s'ofereix per WhatsApp, en castellà i en anglès.
Què passa si un assistent perd una bateria?
Si un assistent perd una bateria, la paga l'assistent, i el teu equip no s'ha de preocupar de res.
En quins idiomes oferiu suport al recinte?
El nostre equip presencial treballa tant en castellà com en anglès, i el suport per WhatsApp està disponible en tots dos idiomes durant tot l'esdeveniment.
Les bateries tenen la certificació d'Apple?
Les nostres estacions i bateries tenen el marcatge CE, compleixen la normativa UN38.3 per al transport i estan inscrites al Registre d'Aparells Elèctrics i Electrònics (RII-AEE) a Espanya; és a dir, les certificacions que els equips d'operacions i d'assegurances exigeixen de debò. El programa MFi d'Apple és un estàndard independent per a electrònica de consum; al nostre full de ruta hi ha afegir cel·les amb especificacions MFi per a desplegaments de primer nivell (Tier-1) el 2027.
Els clients s'han de descarregar alguna aplicació?
No. Els usuaris només han d'apropar la targeta, Apple Pay o Google Pay, agafar una bateria carregada i tornar-la a qualsevol estació del recinte. Sense descàrregues, sense registres i sense comptes: res que s'interposi entre ells i una càrrega ràpida.
Quant de temps es triga a fer la instal·lació?
Arribem abans de l'obertura de portes, transportem i connectem cada estació abans que comenci l'esdeveniment, i fem una breu revisió conjunta amb el teu equip de producció. Les instal·lacions habituals es completen en un sol dia al mateix recinte.
Quin cost té per al festival o el recinte?
La configuració comercial, incloses la instal·lació, el manteniment i el suport, es defineix a cada proposta, i el recinte participa en els ingressos del lloguer. L'estructura exacta (per hores, passi d'un dia o una combinació personalitzada) depèn del teu públic i de la durada de l'esdeveniment, així que analitzem junts la configuració ideal i les teves xifres en una trucada de 20 minuts.
EN
ES
