¿Cuánto cuesta alquilar una power bank?

El precio de alquilar una power bank en una estación MasBattery lo fija cada local, y siempre aparece en la pantalla de la estación antes de confirmar, junto con el máximo diario y la retención. Solo pagas el tiempo que usas la batería. Como simple ejemplo, y no como tarifa, un alquiler podría costar de 1 € a 2 € por 30 minutos; el precio que se aplica es el que ves en la pantalla de la estación que tienes delante.

¿Quién fija el precio del alquiler de una power bank?

El local. Un hotel, un parque, un bar o un festival fija el precio de sus propias estaciones, así que puede cambiar de un local a otro. Estés donde estés, la pantalla de la estación muestra tres cosas antes de confirmar:

1. El precio, por periodo de tiempo.
2. El máximo diario, que limita lo que puede costar el tiempo de alquiler en un día.
3. La retención, el importe que se reserva temporalmente en tu tarjeta mientras tienes la batería.

No se cobra nada hasta que los has visto y has confirmado.

¿Cómo es un precio habitual?

Los precios se muestran por periodo de tiempo. Por ejemplo, y solo como ejemplo, un local podría cobrar de 1 € a 2 € por 30 minutos. No es una tarifa de MasBattery: el precio que se aplica es siempre el que aparece en la pantalla de la estación.

El tiempo se cuenta por periodos iniciados. Si tu alquiler entra en un nuevo periodo, ese periodo cuenta. En festivales y eventos, el organizador también puede usar un pase de un día o de todo el festival, o una estructura a medida. En todos los casos, el precio aparece en la pantalla antes de confirmar.

¿Qué es la retención en la tarjeta? ¿Es un cobro?

La retención es un importe que se reserva temporalmente en tu tarjeta al acercarla. No es un cobro. Cubre el alquiler mientras tienes la batería externa.

Al devolver la power bank, solo se cobra el tiempo de alquiler y el resto de la retención se libera automáticamente. Según tu banco, la retención liberada puede tardar de 3 a 10 días laborables en desaparecer del extracto. Si sigue apareciendo pasados 10 días laborables, escríbenos y lo revisamos. Tienes todos los detalles en cargos y devoluciones.

¿Qué es el máximo diario?

El máximo diario es lo máximo que puede costar el tiempo de alquiler en un día, tengas la batería el tiempo que la tengas ese día. Aparece en la pantalla de la estación, junto al precio y la retención, antes de confirmar. Así sabes lo máximo que puede costar un día de carga antes de llevarte la power bank.

¿Qué pasa si no devuelvo la power bank?

Si la power bank no se devuelve en el plazo indicado en la pantalla al empezar el alquiler, se cobra el coste de reposición indicado allí y la batería pasa a ser tuya. Si todavía la tienes, devuélvela en cualquier estación MasBattery antes de que termine ese plazo, o escríbenos y te decimos cuál es la más cercana.

¿Qué aparece en el extracto de la tarjeta y en el recibo?

En el extracto de tu tarjeta aparece MASBATTERY.COM. El recibo de Stripe lo emite Vispromask S.L., que presta el servicio de alquiler. Si necesitas un recibo, escríbenos por WhatsApp o a [email protected] con el número de la estación y la hora del alquiler, y te lo enviamos.

¿Y si algo sale mal con el pago?

Si pagas y no sale ninguna power bank, el pedido se cancela automáticamente y se reembolsa el importe completo a tu tarjeta. Si crees que se te cobró dos veces o de forma incorrecta, envíanos el número de la estación y la hora del alquiler: lo revisamos y te devolvemos cualquier importe cobrado por error. Si al intentar devolverla la estación estaba llena o no funcionaba, escríbenos cuanto antes con el número de la estación y la hora.

¿Necesito una app o una cuenta?

No. No hay app, ni suscripción, ni cuenta. Acercas una tarjeta contactless, Apple Pay o Google Pay, te llevas una powerbank cargada y la devuelves en cualquier estación MasBattery. Es un cargador portátil con dos cables integrados, USB-C y Lightning, así que no necesitas tu propio cable. Da hasta 1,5 cargas, según el móvil, con carga rápida de hasta 20 W por cualquiera de los dos cables.

¿Cómo se alquila una power bank?

1. Acerca una tarjeta contactless, Apple Pay o Google Pay a la estación, después de ver en pantalla el precio, el máximo diario y la retención.
2. Coge la batería portátil cargada que se desbloquea.
3. Devuélvela introduciéndola en una ranura libre de cualquier estación MasBattery.

Tienes la guía paso a paso en alquilar una power bank. ¿Vas a un festival? Mira cómo alquilar una power bank en un festival.

¿Quieres estaciones de carga en tu local?

Si tienes un negocio de hostelería, un hotel, un parque, una discoteca, un casino o un festival, el local fija el precio para sus clientes y participa en los ingresos del alquiler, con la configuración comercial definida en cada propuesta. Mira cómo funciona el alquiler de power banks con reparto de ingresos, o solicita una propuesta.